什麼是全球薪資？

薪資

薪資是雇主與員工之間的核心契約，涉及每月或定期的薪酬支付。薪資部門會計算員工薪酬、考慮稅務因素、納入任何相關福利（如獎金與佣金）、扣除可適用的費用，最後確定銀行轉帳支付及薪資單生成的最終金額。

全球薪資
全球薪資是指這一流程在多個國家甚至不同大陸重複執行。在此過程中，會涉及更多的複雜因素，例如當地勞動法、地方扣款、合規義務以及國際貨幣等。這個過程真正需要依靠技術驅動的薪資解決方案，以幫助全球薪資團隊高效管理所有要求。

本地薪資專注於單一國家，而全球薪資則涉及跨多個國家的薪資處理和支付——能夠準確、按時支付全球分布的員工，通常被稱為「多國薪資」。

全球薪資流程

預薪資階段
這是數據收集、清理和計算的階段。由於薪資數據通常分散於組織內多個系統，這往往是最耗時、最繁瑣的階段。數據會被收集、檢查和驗證，然後準備轉入薪資計算軟體或引擎。

薪資計算階段
這是薪資處理階段，最終確認的薪資數據會再次檢查和批准，以準備正式的薪資執行。

薪資後階段
這涉及銀行支付文件的安排與員工薪資支付，以及薪資單生成。同時也是報告階段，包括完成法定報告、準備財務帳目資訊及其他附加報告。

以上說明了跨國公司當今典型的全球薪資流程。

全球薪資流程的挑戰

當前國際組織的全球薪資管理通常面臨一系列挑戰，促使全球薪資經理和企業領導尋求技術解決方案來應對現有問題，同時為後疫情時代不斷變化的工作環境下的未來挑戰做好準備。

複雜性
全球薪資需要多個數據流，來源包括 HCM 系統、薪資軟體、財務應用、考勤系統、福利系統以及當地薪資提供商。各國的數據流差異巨大，從運營控制角度看，管理起來非常複雜。

手動流程
全球薪資處理的一大挑戰是依賴手動數據輸入、Excel 表格、電子郵件數據傳輸以及過時技術。薪資計算任務可能非常緩慢且耗時，並且存在重大的人為錯誤風險。在 2023 年，全球薪資這類關鍵業務不應依賴手動輸入和 Excel 表格。專業薪資團隊希望用自動化技術取代這些流程，以節省寶貴時間。

缺乏整合
全球薪資依賴多個來源的數據，尤其是財務與人力資源部門。手動接收或在系統間重複輸入數據是一大挑戰。系統間的雙向整合至關重要，這需要強大的自動化整合技術，確保薪資、HR 和財務系統之間的數據流暢無阻。

有限報告能力
全球薪資複雜且細微，要實現跨國薪資的全面可視化和控制，必須具備綜合報告功能。來自多個國家和系統的數據需集中匯總以進行報告與分析。目前，許多組織無法獲得合適的全球報告，現有報告多為基本形式，無法滿足領導層對薪資數據的需求。

管理當地薪資合作夥伴
薪資是當地性的，因此需要與各國薪資提供商合作。他們負責計算薪資並支付員工。對全球薪資而言，當地供應商數量可能很大，需要管理，這會受到文化、貨幣和時區差異的挑戰。不同供應商的非標準化數據也是一大問題。

合規性
多國薪資合規性越來越複雜，尤其在後疫情新工作環境下，需要應對多樣化的勞動力，包括正式員工、遠程工作者、承包商、臨時員工和外派員工。各國勞動和稅務法規不同，文件提交期限也不同，且經常變動。全球薪資團隊必須掌握合規，因違規可能導致財務罰款和聲譽損失。

手動數據輸入與人為錯誤是主要合規風險，應從薪資流程中剔除。通過電子郵件和表格傳輸敏感薪資信息會帶來巨大的數據安全風險，容易成為網絡欺詐和黑客攻擊的目標。

非標準流程
全球薪資管理需要在各國建立統一的流程和數據標準。否則，會出現 15 個國家有 15 種不同流程、非標準化數據、系統斷裂，薪資流程無法監控。若一國員工請病假，其他國家同事幾乎無法接手，因流程和數據格式完全不同。

許多公司最初只在單一國家使用內部薪資軟體或服務商支付員工，隨著快速擴張新增多國員工時，必須聘用當地薪資專家以合規方式支付員工。若未考慮全球管理，會導致多個地方供應商、分散數據、流程不統一，缺乏全球視野。

需要當地專業知識
薪資本質上是當地性，每個國家有不同的勞動法、稅法、文件要求及文化差異。跨國公司必須與當地薪資提供商合作，以確保符合當地法律。只有當地專業知識能降低全球雇主的合規風險。

利用技術提高全球薪資效率
數位薪資平台是高效管理多國薪資的必要工具。技術可解決全球薪資挑戰，幫助跨國公司高效管理所有國家、員工類型及當地薪資提供商。技術優勢包括：

• 自動化：取代 Excel 表格和手動輸入，大幅節省時間並提高效率。

• 整合：連接薪資、HR、福利、財務及當地供應商，確保數據流暢無阻。

• 報告：集中數據並生成多國報告，提供全球視角並支持詳細分析。

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